接听电话 1、接听电话时,应亲切礼貌的先告诉对方:“您好客收银软件如云系统!某某品牌”或者:“您好!XX品牌**部”。经常将“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍等”、“让您久等客收银软件如云系统了”挂在嘴边。2、随时准备便条纸,将对方的留言确定...