“顾客就是上帝”这一营销理念可以追溯到19世纪中后期新零售收银系统的马歇尔·菲尔德百货公司新零售收银系统，后来创建了英国塞尔弗里奇百货新零售收银系统的哈里一同提出了“顾客总是对的”观点。 但是随着市场经济的发展新零售收银系统，出现了一种新兴观点-“ 顾客不再是上帝 ”。
德宇创星DUY秉承着为DUY会员创造以商品和服务为载体的价值、全力解决一切问题的理念，提供给尊贵会员更优质的生活和超越上帝的体验。
新零售下的”前店后院“模式
DUY紧追“新零售”潮流，推出线上与线下结合、产品与服务结合的“前店后院”运营模式。“前店后院”具体指的是门面的前部分是展示、销售产品的店铺，后面部分是为购买产品的顾客提供服务的地方或销售服务的场所。这种模式里日化线与专业线互相融合，为顾客提供优质产品的同时又提供更贴心、人性化的服务。
实现人、货、场交易闭环的扫码购
DUY“前店”推出智能化零售“扫码购”功能，店里所有的商品都自带一个专属二维码，只需用手机扫一扫就可以在自己的手机上看到该商品的具体信息、优惠活动等。实现了“一物一码，扫码购买”“多次扫描，一次性付款”“快速成单”的极速购物功能。
AR技术下的DUY智能彩妆魔镜
DUY旗下所有门店启动“智能护肤魔镜”+“智能彩妆魔镜”全新体验项目，不仅能准确模拟不同光照环境的试妆效果，还接入了AR护肤，智能提供个性化护肤建议。
满足客户高频即时需求的”同城极速达“
德宇创星紧追互联网+潮流，旗下所有DUY生活体验馆门店推出“同城极速达”服务，满足同城客户高频、即时、个性化小件同城配送需求，配送时效在2小时以内。DUY同时提供派件全程跟踪服务，通过企业核心业务系统、视频监控系统和GPS定位系统，全程跟踪，实时监控到每一个快件的安全和时效。
