“顾客就是上帝”这一营销理念可以追溯到19世纪中后期新零售收银系统的马歇尔·菲尔德百货公司新零售收银系统,后来创建了英国塞尔弗里奇百货新零售收银系统的哈里一同提出了“顾客总是对的”观点。但是随着市场经济的发展新零售收银系统,出现了一种新兴观点...